柚麓云退款协议

发布人：柚麓云系统发布时间：2025-07-21 06:00 阅读量：113

3. 退款条例

除下列情况外，所有包月产品均可享受 72 小时无条件退款承诺，选择半年或年付前请做好测试。

（注：首单退款时，支持原路退款；其余情况均仅支持退款至账户余额；对于使用超过 24 小时的机器，将根据手续费进行折价退款）

自购买日起 72 小时内未发起工单申请退款的

产品进行续费、升级、增加（更换）IP 等增值操作的，不支持退款

VPS 因违反服务条款或其他违规行为被封禁的

使用流量超过 3G 且 IP 被墙的用户，不支持退款

违反 “2. 基本说明” 中任意一条规定的，不支持退款

产品进行账户变更等特殊操作的，不支持退款

CDN、物理机等特殊产品，开通后不支持无理由退款

（特免说明：若开通时分配的 IP 为封禁 / 屏蔽 IP，支持免费更换，且可正常申请退款）

我们仅对 VPS 包月产品提供退款服务，增值服务、附加服务及用户账户余额不在退款范畴内。

退款手续费：

开通后 12 小时内申请退款的，全额退款

超过 12 小时申请退款的，按实际使用天数计算退款金额（不足 1 天按 1 天计算）

特别提醒：账户余额一经充值，将不支持提现；每个账号仅支持 1 个产品享受首单原路退款权益，超出部分均退款至账户余额。

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